Emocjonomika - Dan Hill

 
Wybieramy towar ze względu na to, czy nam się podoba jego opakowanie, kolor, czyli nasze poczucie estetyki. Podobnie jest z podejmowaniem wszelkich innych decyzji, związanych z biznesem, wyborem partnera życiowego, pracownika i innych.


Opierając się na powyższej wiedzy firmy zaczynają kłaść nacisk na zadowolenia klienta, a także na zadowolenie pracownika z wykonywanej pracy. Prowadzą badania nad mierzeniem poziomu jego zadowolenia, poprzez ankiety werbalne oraz ocenę mimiki twarzy odbiorcy.


Jak znaleźć prawdę w społeczeństwie przyzwyczajonym do udawania, maskowania swoich prawdziwych emocji? Emocje stały się nieistotne z punktu widzenia urzędnika, liczą się przepisy, a poddawanie się uczuciom jest niemodne, świadczy o słabości. Jak się w tym wszystkim znaleźć,  opowiada książka Dana Hilla „Emocjonomika”. Dowiemy się z niej jak wykorzystać emocje w ekonomii, by osiągnąć sukces, w strategii reklamy, sprzedaży i kontaktach z klientami.

Skierowana w szczególności do osób planujących karierę, prowadzących biznes, ale również do osób poszukujących nowych rozwiązań, zainteresowanych rozwojem.